Política de Privacidad
Información General
En qunivarexo, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web qunivarexo.com o utilizas nuestros servicios de análisis financiero industrial.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.
Responsable del Tratamiento
qunivarexo
Dirección: Calle Gaspar García Laviana, 12, 33008 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34640312120
Correo electrónico: support@qunivarexo.com
Tipos de Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios o solicitas información.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Datos Profesionales
Información sobre tu empresa, sector de actividad, cargo profesional, y necesidades específicas de análisis financiero cuando solicitas nuestros servicios.
Datos de Comunicación
Contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correos electrónicos, o durante consultas telefónicas.
Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar servicios de análisis financiero industrial personalizados según tus necesidades empresariales
- Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios especializados
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos análisis sectoriales y tendencias del mercado financiero
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso del sitio web y feedback de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales establecidas por la legislación española
- Gestionar la relación comercial y contractual con clientes actuales y potenciales
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de servicios contratados, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones comerciales, utilizamos tu consentimiento expreso o nuestro interés legítimo cuando mantienes una relación comercial previa con nosotros.
En el caso de datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales o contables, la base legal es el cumplimiento de obligaciones legales. Para la mejora de nuestros servicios, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.
Tus Derechos
Según la normativa europea y española de protección de datos, tienes una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para comunicaciones comerciales.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a support@qunivarexo.com, llamando al +34640312120, o enviando una carta a nuestra dirección en Calle Gaspar García Laviana, 12, 33008 Oviedo, Asturias.
En tu solicitud, debes incluir una copia de tu documento de identidad y especificar claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Períodos de Conservación
Datos de Clientes Activos
Conservamos los datos durante toda la duración de la relación comercial y hasta 6 años después de su finalización por obligaciones fiscales y contables.
Comunicaciones Comerciales
Los datos para marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento, con un máximo de 3 años sin actividad.
Consultas y Contactos
Las consultas puntuales se conservan durante 2 años para poder atender posibles reclamaciones o dudas posteriores.
Datos de Navegación
Los datos técnicos de navegación y cookies se conservan por períodos cortos, generalmente no superiores a 12 meses.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción:
Cifrado SSL/TLS
Todas las comunicaciones están protegidas con certificados de seguridad avanzados
Acceso Controlado
Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales según su función
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares en servidores seguros y cifrados
Actualizaciones
Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado, con tu consentimiento explícito, o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
En casos específicos, podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, pero siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
Transferencias Internacionales
Priorizamos el almacenamiento y procesamiento de datos dentro de la Unión Europea. En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, así como cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información detallada, consulta nuestra política de cookies específica.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si tienes una cuenta con nosotros.
Contacto para Asuntos de Privacidad
¿Tienes preguntas sobre privacidad?
Si tienes alguna duda sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Correo: support@qunivarexo.com
Teléfono: +34640312120
Dirección: Calle Gaspar García Laviana, 12, 33008 Oviedo, Asturias, España